1. Objet et vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site Rhabille entre le vendeur et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (ci-après « le Client »). Le vendeur est Owen Fourrage, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous l'enseigne Rhabille, SIRET 104 572 615 00011, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, e-mail : rhabille.contact@gmail.com (ci-après « Rhabille »).
2. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte.
3. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou les autres moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrées en 8 à 20 jours ouvrés en France métropolitaine. Voir la page Livraison.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif. Rhabille étend volontairement ce délai à 30 jours. Les modalités figurent sur la page Retours et remboursements.
7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Service client
Pour toute question ou réclamation : rhabille.contact@gmail.com. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le Client peut recourir gratuitement au médiateur suivant : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur].
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.